转换成本新视角下电商平台用户忠诚度研究

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期刊介绍

《管理现代化》杂志由中国科协主管、中国管理现代化研究会主办，作为管理类核心期刊，在经济改革不断深化的历史背景下，以实现中国管理现代化为目标，利用刊物阵地，坚持致力于与管理现代化相关的研究、总结、介绍与普及，重点推介国内外先进管理理论和经验，为企业界和理论界提供交流和争鸣的平台，在学术界、企业和政府管理部门产生了广泛的影响。创刊30年以来 ...

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【出处】：《管理现代化》 2014年第1期 30-32页,共3页

【作者】：崔萌 ; 胡泓 ; 陈继祥

【摘要】基于电子商务交易平台的双边市场特性，将转换成本划分为未转换的收益和转换后的损失两个子维度，并在此基础上探讨电商平台的用户忠诚度，为企业的营销决策提供借鉴。

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